在娱乐影视圈,流量是各类小生花旦新人大咖们衡量人气指数及商业价值的重要指标;而对于任何一个商业实体来说,流量也是维持经济运转的关键要素,在流量越来越贵的当下,如何敏锐洞察并掌控流量,是摆在品牌方面前的一道必答题。在美团王兴看来,“与其关注边界,更应该关注核心。”核心是清晰的——“我们到底服务什么人(用户)?给他们提供什么服务(满足需求)?”。这一逻辑,与东风风光近期打出的两张牌有异曲同工之妙,通过将产品标签化和与用户交朋友,东风风光在9月的这波整合营销实现了流量时代的花式出位。
9月23日晚,在聚划算的百亿补贴官方直播间,聚划算官方优选官“刘一刀”刘涛以另外一重身份:东风风光首席用户官,向想买价格划算同时品质也不错SUV的刀客们推荐了风光580★星版,并以其一贯的精明品质眼光向刀客们持续安利这款车的多重“划算之处”。在聚划算的平台,由聚划算的官方优选官向注重精打细算的刀客风迷们,推荐巨划算的SUV,东风风光所具有的“划算标签”无疑成为一大亮点,而这场直播带货也成为了当天“风光品牌用户节”的最大高潮,并为东风风光持续了近半个月的“风光热爱行动”画上了一个圆满的句号。在这场声势浩大的狂欢中,区别于一般的粉丝营销套路,东风风光的广大用户不是旁观者、被动参与者,而是主导者、建设者,是本次系列活动的绝对主角,在各个平台与品牌玩在一起的百万车主群体“风迷”,也在这波整合营销中对东风风光的品牌好感度进一步提升。
为产品立人设:风光580★星版的划算标签
正所谓产品是船,营销是帆。在流量时代里,品质过硬同时又有着价格竞争力的产品无疑是品牌营销的安身立命之本。东风风光显然深谙此道,在坚持“亲民车”产品定位的基础上精耕品质,新推出的风光580★星版能够在一个市场充分竞争的年代,获得刘涛等明星及圈层达人的反复推荐,很多风迷也认可它是“真香车型”。因为风光580★星版是一款市场中难得的“巨划算”SUV、精明品质之选,能以有限预算带来更丰厚全面的价值。
用一句话来概括风光580★星版给人的印象“符号”:20万级合资车的品质,一半的价格。在看不到的品质方面,风光580★星版搭载1.5TGDI“中国心十佳发动机”,配合精心设计、调校底盘系统,综合行驶质感媲美欧版丰田RAV4;而在看得见的颜值、空间、智能、质保方面,时尚上档次的外观内饰设计、2780mm超长轴距、可实现“所见即可说”的全新一代My FENGON智能网联系统、业内首创的7年/15万公里超级质保政策等比RAV4等20万级合资车更加划算。在价格上,风光580★星版则只有RAV4的一半,堪称是合资的品质、一半的价格。
风光580★星版自带舒享、智能、质保三位一体的划算属性正好与广大风迷、涛迷的消费者观高度吻合。他们热爱生活、注重品质但又讲究实际、精挑细选,注重质价比。他们是慧眼独具的精明群体,与风光580★星版的人群定位完美重合,被热爱、信赖自在情理之中。划算的人遇到划算的车,又在聚划算的平台由聚划算的官方优选官倾力推荐,这种划算标签俨然成为了风光580★星版的“车设”,成为当前用户的精明之选自然不在话下。
与用户交朋友:走心不止于温情脉脉
朋友有很多种,维系友谊的方法也有很多种,很多品牌在做粉丝营销的时候也往往会选择温情路线,选择为用户提供吃住行玩奖等等福利。不过,秉承“一切为了用户”核心价值观的东风风光显然不拘泥于此,在走心的路子上除了物质上的福利激励之外,更在精神层面为广大用户“风迷”们赋予了诸多尊崇特权,不仅由用户选择活动玩法,进行多方跨界联动,并且与风迷们在线上线下玩在一起,不断提升活动趣味性和参与感,尽可能找到用户粉丝嗨点与品牌营销目标的契合点,实现了跨地域、跨平台乃至跨圈层的宠粉圈粉。
网文小说里霸道总裁们对心爱之人往往是言听计从,而在这波“风光热爱行动”营销活动中,东风风光也将风迷们的意见放到了决策层。单就东风风光首席用户官刘涛的任职而言,这并非由品牌拟定,而是经过5天的粉丝投票决定的。同样,在9月23日举行的“风光品牌用户节”上,请哪些网红明星、车评人KOL,看什么样的表演,节目内容也是征集广大用户粉丝的意见制定的。
极高的粉丝参与度是本次东风风光活动的一大亮点,让活动声量半个月以来持续扩大。活动的主题字眼是“热爱”,为了规避枯燥的说教,东风风光联手网易、新浪微博、抖音、小红书等主流App,借助首席用户官刘涛的明星效应,将娱乐营销和粉丝营销相结合,不仅提高了活动的趣味性,更充分调动刘涛粉丝涛迷与东风风光用户风迷两大主力粉丝群体参与的积极性。
在微博平台,刘涛领衔参与#车艺照大赛#互动,实时阅读量高达1.1亿,#刘涛风光热爱行动#、#每种热爱皆为风光#、#刘涛教你如何精明选车#等相关话题累计阅读量近8亿,连续7次登上热搜榜单;小红书#每种热爱皆为风光#收获了上百名达人及用户的种草文章,而抖音#每种热爱皆为风光#风迷变身挑战更是实现了破7亿观看量和20余万视频作品量,风迷及涛迷在不同社交平台既能充分释放个性、表达自我,又能找到趣味相投的同类好友并乐在其中。同时,粉丝与虎哥、小阿七等喜欢的明星艺人形成话题共鸣,在线上及线下的TALK SHOW盛典现场积极互动,多层次、多角度探讨热爱精神。由于这些明星艺人自带亲民、娱乐化气质,活动气氛也非常轻松、愉快、热烈的,粉丝自然踊跃吐露心扉。
在《车壹圈》看来,“风光热爱行动”系列活动大获成功的秘诀在于,品牌方以平等、真诚的身份,全程充分发动了粉丝的力量、精准捕捉到粉丝的兴趣点,粉丝才有参与和沟通的原动力。事实上,东风风光就是致力于与广大用户粉丝“交好朋友”,同时打好产品“精品品质之选”的印象“符号”,实现品牌及产品的花样种草。
只有这样,品牌与用户的关系才能从买卖关系变为朋友关系,其营销思路也与东风风光为用户打造的产品属性高度契合:汽车“不止于工具”,产品基因包含产品、用户双重魅力,三位一体的划算符号与注重划算的精明群体相得益彰;从产品特性中提炼元素进行,用渗透生活的方式向用户粉丝传达产品魅力。
《车壹圈》观点:
以往,厂商与用户既存在利益关联又存在利益对立,东风风光志在与用户粉丝“交好朋友”,能够提升品牌互信和品牌好感度、美誉度,此次“风光热爱行动”就给出了一道行之有效的解决方案,有望成为车界经典案例。不仅如此,风光580★星版精明品质之选的印象“符号”也在潜移默化中深入用户粉丝的内心,成为主流市场的特有标签,随着品牌、车型的口碑持续发酵,东风风光必将迎来属于它的风光时刻!