12月5日,东风雪铁龙重庆东风南方渝旺店正式开业!作为重庆主城区第二家东风雪铁龙4S店,重庆东风南方渝旺店的正式开业也加强了东风雪铁龙在川渝地区的市场布局,同时也巩固了东风雪铁龙“五心守护”行动在山城的落地。
回应市场期待,重塑消费者信任
在开业活动现场,东风雪铁龙市场营销高级总监吕腾云率先发表了致辞。他首先肯定了今年东风雪铁龙9月至11月销量环比增长均超过20%的市场表现。而连续三个月的正增长,也体现了东风雪铁龙积极回归市场竞争的信心和决心。为此,为了加快东风雪铁龙品牌复苏,重塑川渝消费者对东风雪铁龙的信任和支持,东风南方渝旺店的开业就拥有着极其重要的战略意义。
现场体验“五心守护”
今年10月24日,东风雪铁龙正式发布了“五心守护”行动,诚意满满的政策和大量资金的投入也让消费者和车主对活动非常的期待。而在东风雪铁龙重庆东风南方渝旺店开业之际,《车壹圈》在店内也实际感受到了“五心守护”行动的部分服务。在开业仪式还未开始之时,现场主持人就在多次寻找在座6年以上首任雪铁龙车主,因为只要满足这一条件4S店就能免费提供基础保养一次。
此外,在4S店车间《车壹圈》也现场观摩了车辆保养的全过程。期间,维修保养技师展示了出众的技能水平,面对整个保养流程熟悉且专业。在保证每个保养环节的细致和专业的同时,在过程中技师还对车主分享了关于养车用车的小知识,拉近了车主与4S店之间的距离。除了拥有专业细致的保养服务外,东风雪铁龙“五心守护”还严格规定了保养时间,若保养时长超过两个小时就直接免费。可以说,东风雪铁龙重庆东风南方渝旺店所展现的出众售后实力,也正是目前东风雪铁龙品牌迅速向上的缩影,全方位增强了客户对品牌的信心。
其实,此次《车壹圈》体验到的6年以上首任车主免费保养和两小时内快速专业保养只是东风雪铁龙“五心守护”行动里的一小部分。除此之外,“五心守护”行动还包含了买车7天可退换1年保价5年无忧、7折保养礼包、全国2小时救援速达、旧车置换至高增值15000元等极具诚意的政策,贯穿了消费者从选车、买车、用车、养车的整个过程,可谓相当全面。
产品+服务,助力品牌向上
在全国排名前十的《车壹圈》看来:从“五心守护”行动开始,东风雪铁龙就正式开启了产品+服务的全面品牌向上之路。除了上述提到的“五心守护”行动外,在产品层面东风雪铁龙目前更是拥有天逸燃油版、天逸PHEV、C6等多款车型,全面覆盖了燃油、新能源、轿车、SUV等市场。未来东风雪铁龙还将加快产品更新速度,在2021年推出一款全球战略车型、天逸全新车型和拥有全新外观内饰的C3-XR中期改款车型。《车壹圈》相信,在出众服务和更多新产品的助力下,东风雪铁龙将快速实现品牌向上回归国内市场主流。